購物流程&須知
活動說明
活動條件:
單筆滿$2000訂單免運!
注意事項:
* 會員如於下單時使用前筆訂單之購物金折抵，則於前筆訂單發生取消、退貨等情形時，
需退還折抵之購物金並補足差額。
* 若使用購物金折抵訂單，遇到商品本身瑕疵問題，可辦理換货(限同款同色同尺寸)。
若用退貨方式辦理，需再下新訂單補足差額，才可使用購物金折抵。
* 如訂單使用贈送之購物金，當於使用截止日後辦理取消、退貨等情形，會於款項扣
除使用的購物金之金額辦理餘額退款；赠送之購物金將不予以退還。
* 若後續有退貨、取消訂單而不符合資格者，將取消相關優惠及滿額贈品。
* MISSU21擁有本活動最後解釋權。
購物流程
選購商品→購物車→確認結帳→選擇支付方式→選擇配送方式→確認訂單資訊
→結帳→出貨通知→領貨。
提醒：訂單未結帳前，購物車並無保留商品庫存功能，庫存分配將以結帳順序
為依據。
購物須知
商品皆為「現貨+預購」模式銷售，現貨若出完則須等待追加時間。
全現貨訂單，一般會在結帳後隔日算起，1-3個工作天左右寄出。
預購商品訂單，則會在結帳後隔日算起，3-14個工作天左右寄出。
預購商品若遇付款後停產斷貨，
為了避免來回確認耽誤寄件時間，
會先將斷貨金額保留為購物金並寄出訂單其他商品。
若須將購物金部分轉為退款，請再與客服聯繫。
退款後金額未達活動門檻，則須收回該訂單贈送之贈品或購物金。
運費計算
7-11純取貨$60
宅配到府$80
單筆訂單滿$2000免運
超商取貨〝逾期未領被退回〞處理方式
*再次寄件
若逾期未領導致包裹退回，
需請買家補上重新寄件的運費 $60，
我們會安排再次寄件。
*取消訂單
若逾期未領導致包裹退回，並要取消訂單，
將以該訂單金額，扣除來回運費$120後保留為物金，下次可抵扣使用。
付款方式
【 線 上 刷 卡 】
【 A T M 轉 帳 】
【 L I N E P A Y 】
寄送方式
【 7 – 1 1純取貨 】
【 宅 配 到 府 】
關於退換貨
我們並不鼓勵「先買回試穿，不喜歡再退貨」的購買方式，
購買前確認衣款的尺寸數據，
判斷符合所需再下手才是聰明的購物行為唷~
我們希望消費者能夠收到滿意且適穿的商品，
並擁有美好的購物體驗。
所以請您在訂購前，
務必先做充分的詢問跟確認再做購買。
如果是不適合的款式或尺寸，
線上客服團隊都會直接告知不建議購買，
並提供您最忠實的購物建議，
請讓我們盡量協助您挑到適合的商品~
售後服務&退貨原則
退貨金額將保留為購物金，下次購物可直接抵扣。如退款請告知LINE客服，
即可辦理。退貨後若訂單金額未達免標準，購物金將會扣除原訂單運費。
注意事項:
*會員如於下單時獲得贈品，理退貨若未達活動門檻則須退還。
*贈品須保持全新未拆封，如已使用或拆封則會需要照價購買。
*MISSU21擁有本活動最後解釋權。
瑕疵/錯誤商品換貨:
收到瑕疵或錯誤商品，請於簽收商品7日內，以LINE線上客服申請更換。
瑕疵/錯誤商品退貨:
款項會優先轉為購物金，若需辦理退款，則須收回該訂單贈送之贈品或購物金。
尺寸不合:
為簡化流程，MISSU21不提供「換貨」，僅提供「退貨服務」。
取货後若有尺寸不合狀況，
請於簽收商品隔天算起7日内聯LINE線上客服，
申請退貨辦理，再重新下單適合的尺寸。
以情況將無法受理退貨，煩請留意以免影響退貨權：
*衣物沾有粉妝、污漬、氣味或已產生長時間穿著痕跡
*衣物已下過水
*衣物已做過修改
*超過簽收後7日
*未將贈品完整退回(若贈品已使用過，訂單退貨未滿滿額，贈品需照價購買)
*洗滌方式不正確，造成衣物褪色/染色/破損
反詐騙 防範詐騙3步驟
1 .請勿操作ATM
倘若您接獲不明人士假冒MISSU21員工
謊稱您誤簽分期或告知您的訂單為批發
要求會員需至自動櫃員機操作
這全是網路詐騙手法
請會員們提高警覺!
2 .防詐騙3口訣
《聽》清楚來電說什麼
《掛》斷可疑電話
《查》撥打165反詐騙專線
3 .防詐騙5部曲
不 ! 接「+」來電電話，這是詐騙
不 ! 提供自己的金融資料
不 ! 至ATM操作匯款
不 ! 去便利商店買點數
不 ! 輕易聽信不明人士話語