眼鏡保固及退換貨

更新日期:2026年10月6日

保固條款

  • MISSU21 所販售之鏡框皆有三個月保固。
  • 非產品本身問題或是人為因素之損害,MISSU21不予負責。保固卡上需蓋有MISSU21公司章方為有效。

保固維修服務:

  1. 鏡框免費維修範圍:鼻托、鼻墊、轉角開關處、鏡腳套、鏡框磁鐵處、前掛磁鐵處、前掛外框。
  2. 鏡框收費維修範圍:鏡腿(腳)、金屬框面、墨鏡款式。
  3. 眼鏡零配件在堪用、可正常配戴下,因使用造成的耗損老舊(如髒污、刮痕、生鏽、掉漆...),不在保固範圍,但顧客可付費換新零件。
  4. 維修之零件顏色與材料,MISSU21保有選擇權。
  5. 無可更換零件或經判斷無法維修,MISSU21得提供優惠折抵,用於其他款式配鏡。
  6. 維修工作以 7 天內為原則,快則可以現場處理完畢,如逾期將另行通知。
  7. 維修品可以經郵寄運送,客戶只需負擔郵資,而維修完成後,請於通知的一個月內取回,逾期不負保管責任。

鏡片保固:

  1. 度數鏡片 7 天內不舒適免費更換一次為限。

退換貨

退換貨與瑕疵商品權利依退貨與退款政策辦理;上述保固服務不限制法定權利。