眼鏡保固及退換貨
保固條款
- MISSU21 所販售之鏡框皆有三個月保固。
- 非產品本身問題或是人為因素之損害，MISSU21不予負責。保固卡上需蓋有MISSU21公司章方為有效。
保固維修服務：
- 鏡框免費維修範圍：鼻托、鼻墊、轉角開關處、鏡腳套、鏡框磁鐵處、前掛磁鐵處、前掛外框。
- 鏡框收費維修範圍：鏡腿（腳）、金屬框面、墨鏡款式。
- 眼鏡零配件在堪用、可正常配戴下，因使用造成的耗損老舊（如髒污、刮痕、生鏽、掉漆...），不在保固範圍，但顧客可付費換新零件。
- 維修之零件顏色與材料，MISSU21保有選擇權。
- 無可更換零件或經判斷無法維修，MISSU21得提供優惠折抵，用於其他款式配鏡。
- 維修工作以 7 天內為原則，快則可以現場處理完畢，如逾期將另行通知。
- 維修品可以經郵寄運送，客戶只需負擔郵資，而維修完成後，請於通知的一個月內取回，逾期不負保管責任。
鏡片保固：
- 度數鏡片 7 天內不舒適免費更換一次為限。
退換貨須知
MISSU21 網路商店販售之鏡框（※不含鏡片），享七天商品鑑賞期（含假日）。為了維護您的權益，請務必於收到貨品時確認商品狀態。如有瑕疵情形，請於購買日起七日內聯繫 MISSU21團隊客服LINE 線上客服 。
辦理退換貨請寄回：
- 完整商品原廠包裝及配件（主商品、配件、內外包裝、保固卡與贈品等）
- 購買憑證（發票、刷卡請攜帶原卡及簽帳單）