關於退換貨Return & Exchange
關於退換貨
我們並不鼓勵「先買回試穿，不喜歡再退貨」的購買方式，
購買前確認衣款的尺寸數據，
判斷符合所需再下手才是聰明的購物行為唷~
我們希望消費者能夠收到滿意且適穿的商品，
並擁有美好的購物體驗。
所以請您在訂購前，
務必先做充分的詢問跟確認再做購買。
如果是不適合的款式或尺寸，
線上客服團隊都會直接告知不建議購買，
並提供您最忠實的購物建議，
請讓我們盡量協助您挑到適合的商品~
售後服務&退貨原則
退貨金額將保留為購物金，下次購物可直接抵扣。如退款請告知LINE客服，
即可辦理。退貨後若訂單金額未達免標準，購物金將會扣除原訂單運費。
注意事項:
*會員如於下單時獲得贈品，理退貨若未達活動門檻則須退還。
*贈品須保持全新未拆封，如已使用或拆封則會需要照價購買。
*MISSU21擁有本活動最後解釋權。
瑕疵/錯誤商品換貨:
收到瑕疵或錯誤商品，請於簽收商品7日內，以LINE線上客服申請更換。
瑕疵/錯誤商品退貨:
款項會優先轉為購物金，若需辦理退款，則須收回該訂單贈送之贈品或購物金。
尺寸不合:
為簡化流程，MISSU21不提供「換貨」，僅提供「退貨服務」。
取货後若有尺寸不合狀況，
請於簽收商品隔天算起7日内聯LINE線上客服，
申請退貨辦理，再重新下單適合的尺寸。
以情況將無法受理退貨，煩請留意以免影響退貨權：
*衣物沾有粉妝、污漬、氣味或已產生長時間穿著痕跡
*衣物已下過水
*衣物已做過修改
*超過簽收後7日
*未將贈品完整退回(若贈品已使用過，訂單退貨未滿滿額，贈品需照價購買)
*洗滌方式不正確，造成衣物褪色/染色/破損